Termini e condizioni di fatturazione

Sicurezza dei Pagamenti su FP Boutique

Noi di FP Boutique attribuiamo grande importanza alla sicurezza, alla trasparenza e all'accuratezza in tutti i processi di fatturazione e pagamento. Tutti i pagamenti nel nostro negozio online vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili come Stripe.

1. Opzioni di pagamento sicure

Per garantire un checkout sicuro e senza problemi, Soleortho accetta i seguenti metodi di pagamento, supportati da Shopify Payments:

Carte di credito e debito

  • Mostra
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Portafogli digitali

  • Apple Pay
  • Google Pay

Tutti i pagamenti vengono elaborati in Euro (EUR – €). Sono disponibili solo i metodi di pagamento mostrati al momento del checkout durante il processo d’ordine.

2. Elaborazione dei pagamenti e sicurezza

Tutte le transazioni su Soleortho vengono gestite tramite gateway di pagamento sicuri e conformi agli standard PCI DSS.

Crittografia SSL
Il nostro sito utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni di pagamento.

Nessuna memorizzazione dei dati di pagamento
Non memorizziamo, né vediamo, né abbiamo accesso al numero completo della tua carta di credito, al codice CVV o al PIN bancario. Le informazioni di pagamento sono gestite direttamente dal fornitore di pagamento sicuro.

3. Conferma dell’ordine e fatturazione

Addebito immediato
Il pagamento viene elaborato al momento dell’ordine. Gli ordini vengono processati solo dopo la conferma del pagamento completo.

Estratto conto bancario
L’addebito può comparire sul tuo estratto conto come “Flipshop”.

Gestione della valuta
Tutte le transazioni sono elaborate in EUR (€). Se la tua banca utilizza una valuta diversa, potrebbero essere applicati tassi di cambio o commissioni aggiuntive. Soleortho non ha controllo su queste commissioni e non è responsabile per esse.

4. Transazioni non riuscite

Se il tuo pagamento viene rifiutato, verifica quanto segue:

  • Assicurati che la tua carta sia abilitata ai pagamenti online.
  • Controlla che le informazioni di fatturazione corrispondano a quelle registrate presso la banca.
  • Prova un altro metodo di pagamento supportato.

Se il problema persiste, contatta la tua banca o il fornitore di pagamento.

5. Rimborsi e controversie

I rimborsi vengono elaborati secondo la nostra politica di resi e rimborsi.

Se sospetti un errore di fatturazione, contattaci a support@fpboutique.it prima di avviare un chargeback tramite la tua banca. Ci impegniamo a esaminare e risolvere tutte le problematiche di fatturazione legittime il più rapidamente possibile.

6. Protezione contro le frodi

Flipshop si riserva il diritto di annullare o sospendere ordini che risultino sospetti o potenzialmente fraudolenti. In tali casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni di verifica (ad esempio, prova d’identità o indirizzo) per garantire che il titolare della carta abbia autorizzato la transazione.

7. Contatti

Per domande relative alle fatture, contattaci:

Email: support@fpboutique.it

Telefono: +39 081 529 9313